Gérer les attitudes et répondre aux objections
Apprenez à décrypter les comportements et les objections des patients pour adapter votre communication et renforcer leur adhésion au conseil.
Pour qui ?
Début d’une session le 1er de chaque mois
Pré-requis indispensables pour lorem ipsum dolor sit amet.
Apprenez à décrypter les comportements et les objections des patients pour adapter votre communication et renforcer leur adhésion au conseil.
Apprenez à désamorcer les conflits, gérer les patients mécontents et faire face aux situations potentiellement violentes tout en préservant la qualité de la relation.
Développez les réflexes pour identifier les fake news, corriger les idées reçues et sécuriser la qualité de votre conseil face à la désinformation.
Nos formations DPC sont éligibles aux financements suivants :
Attention : Ces financements sont uniquement valables sur nos formations DPC.
Pour plus d’informations, consultez notre page Financement.
Notre équipe est également disponible pour vous accompagner au 01 89 71 49 49 ou par mail à formation@lemoniteurdespharmacies.fr.
Oui.
Depuis 2016, tous les professionnels de santé ont l’obligation de suivre des actions de DPC sur une période triennale.
Pour la valider, vous devez justifier d’au moins 2 types d’actions parmi : formation continue, évaluation des pratiques professionnelles et gestion des risques.
💡 Bonne nouvelle : nos formations en Programme Intégré combinent 2 types d’action DPC (EPP & Formation continue). Une seule formation suffit pour valider votre obligation.
Concernant le financement, si tous les pharmaciens et préparateurs sont soumis à l’obligation DPC, seuls les pharmaciens titulaires peuvent bénéficier d’un financement ANDPC. Les pharmaciens adjoints et préparateurs en pharmacie sont quant à eux éligibles au financement OPCO EP.
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Oui.
Les dates de sessions sont définies à l’avance.
Pour les programmes intégrés avec EPP, chaque étape doit être réalisée selon le calendrier communiqué afin de permettre la validation du parcours.
Oui.
Une attestation de formation est délivrée à l’issue du parcours, sous réserve d’une participation complète.
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